Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Sallys Shop wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Sallys Shop?

Wir bieten einen Standardversand innerhalb Deutschlands für 4,90 € an. Ab einem Bestellwert von 50 € ist die Lieferung für Sie vollkommen kostenlos.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Versandlabel zu erstellen.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

In der Regel verlässt Ihre Ware innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Zustellung durch unsere Versandpartner dauert innerhalb Deutschlands meist 1 bis 3 Werktage.

Wo finde ich meine Sendungsnummer?

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Sendungsnummer und einen Link zur Verfolgung enthält.

Sind alle im Shop angezeigten Artikel vorrätig?

Ja, wir zeigen in unserem Onlineshop nur Artikel an, die auch tatsächlich in unserem Lager verfügbar sind. Sollte ein Artikel ausverkauft sein, wird dies direkt auf der Produktseite vermerkt.